ビジネスマナーの基本を学ぶ参加者

　日高地域人材開発センター運営協会（池田尚登会長）は４～６日まで３日間の日程で、浦河町大通３の浦河ウエリントンホテルで２０２３年度新入社員合同研修会を開催した。今年度管内企業に入社した20人の新人社員がビジネスマナーの基本を学びながら社会人としての意識を高めた。

　社会人としての仕事の進め方や職場で求められる基本的な行動や考え方を学び、ビジネスマナーやコミュニケーション能力を身に付けるための実技や講習を行う体験型の研修。金融機関や社会福祉施設、建設会社などの管内企業から新入社員が参加した。

　毎年、特定社会保険労務士でキャリアコンサルタントの金木利恵さんを講師に２日間日程で開催しているが、今年は、初めてファイナンシャルプランナーの中谷俊雄さんを講師に、若いうちからお金に関する知識を身に付けようと、パーソナルファイナンスのカリキュラムを追加し、３日間の日程で研修を実施した。

　初日と２日目は、講師の金木さんが社会人としての意識や仕事の進め方について講義し、敬語の使い方や来訪者対応などの実演でコミュニケーション能力とビジネスマナーのスキルを磨いた。

　金木さんは、来訪者対応について①あたたかく迎える②相手を確かめる③用件をうかがう④速やかに取り次ぐ⑤後味良く送り出す―の５段階のポイントを示し、「〝新入社員だからできません〟ではなく、言葉一つひとつに力を込めて、恐れずにやってみることが大切。自信を持って対応してほしい」とアドバイスした。

　３日目は、中谷さんを講師に、給与明細・源泉徴収書の見方や金融経済の基本、保険や年金について学び、自分自身のライフイベントやキャッシュフローの表を作成しながら、新社会人としてお金に関する知識と理解を深めた。