中国語入門講座で中国の地理などを学ぶ参加者

　渡島総合振興局は、新型コロナウイルスの水際対策の大幅緩和に伴うインバウンド（訪日外国人）需要回復を見据え、台湾や中国からの観光客の受け入れ体制強化を進めている。函館は台湾で人気の高い観光地で、直行便の復便を期待。２４日には、函館で中国語入門講座を開き、参加者が中国語の苦手意識を払拭（ふっしょく）し、もてなし向上に向け一歩を踏み出した。

　振興局と道観光振興機構（札幌）は、サン・リフレ函館でインバウンド観光人材スキルアップ研修を開催。観光関連事業者１４人が参加した。

　中国遼寧省出身で、ライフブリッジ（仙台市）中国語講師の布川惠英さんが講演。中華圏は地理的に東北三省、華北地区、華東地区、華南地区、西北地区、西南地区に区分できると説明。言語は共通語があるが、文字は簡体字（中国本土、シンガポール）、繁体字（台湾、香港、マカオ）に分かれるとした。

　中国語の発音も披露し、声調（第一～四声）が最も難しいと強調。声調→単語→文法の順に覚えると効果的だと説いた。接客の際には「中国人は漢方の考えから暖かいものが好きで、氷を入れた水よりお茶または白湯がいい」とアドバイス。困ったときは筆談で、繁体字を使う台湾、香港はほぼ日本と同じ文字で意味が通じるとし「笑顔は世界共通の言語」と締めくくった。

　また、タナベコンサルティング北海道支社（札幌）のコンサルタント、矢野裕之さんが観光・ツーリズムのトレンドやもてなしの着眼点を解説した。

　函館山ロープウェイ索道サービス部の國上果歩さん（２７）は「観光施設に勤めているが、知らないことがたくさんあって勉強になった。コロナ禍前は台湾や中国からのお客さまがほとんどで、１日も早くにぎわいが戻ってほしい」と話していた。