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新千歳空港のANAカウンター刷新 自動手荷物預け機導入
苫小牧民報 - 2017/11/10 12:01
自動手荷物預け機を10台導入したANAの出発カウンター
 全日本空輸(ANA)は8日、新千歳空港国内線ターミナルビル2階の出発カウンターを刷新した。旅客が素早く手軽に搭乗手続きを済ませられるよう自動手荷物預け機「ANAバゲージドロップ」を10台導入し、運用を開始した。

 2015年の羽田空港以来国内2例目。大きな文字や図記号を利用してカウンターを案内しているほか、X線検査機による安全検査と有人カウンターでの預け入れを1度の操作で可能にしたのが自動手荷物預け機の特長。この他、チェックイン機14台を集約することで特定のカウンターの混雑を防ぐ改善を施した。

 自動手荷物預け機は、手荷物が丸ごと入る構造になっており、利用者自身が簡単な操作で預けられる。日本語のほか、英語、中国語、韓国語に対応。車椅子利用者や体の不自由な人を優先するスペシャルアシストカウンターのほか、ラウンジに直結するプレミアムチェックインカウンターも設置した。有人手荷物カウンターは9カ所減の6カ所、有人チェックインカウンターは従来通りの7カ所とした。

 刷新初日に催したセレモニーでは、ANA千歳空港支店の新川新一支店長があいさつ。「新千歳の国内線はANAだけで1日1万2000人が出発する。冬休みシーズンに向け、家族連れやビジネスマンに快適な空の旅を提供したかった。20年の東京五輪に向けより一層サービスを向上させたい」と述べた。

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