函館空港に観光案内端末設置 インバウンド受け入れ強化へ【函館】
函館空港国内線旅客ターミナルビル1階の観光案内所・LOCAL INFORMATIONがっつり道南で、テレビ通話やAI(人工知能)チャット機能を搭載したインバウンド向けの観光案内端末「リモート&AIコンシェルジュ」の運用が始まった。2月10日まで設置し、多言語対応で訪日外国人客への対応を図り、データ収集で観光客のニーズを探る考え。
観光庁の「DX(デジタルトランスフォーメーション)を活用した外国人観光案内所機能強化実証事業」の採択を受け、交通、不動産事業などを手掛ける東急(東京)と同空港など道内7空港を運営する北海道エアポート(HAP、千歳市)の2社が共同実施。11日に設置した。
端末は東急と東京、神奈川のIT企業2社が開発。旅行形態や興味のあるジャンルなどの質問に答えることで函館の観光コンテンツを提案する「たび診断」や空港からの二次交通や空港施設を案内する「AIチャットボット」は日本語のほか、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語の4言語に対応。端末は東急が運営する東京・渋谷駅の観光案内所にも設置し、たび診断で得た旅行者の国・地域、函館への来訪回数など利用者のデータを収集し蓄積する。
また、端末では新千歳空港の観光案内所の多言語対応が可能なスタッフとテレビ電話ができ、困りごとへの対応や、より詳しい道内観光の情報を発信。2社の担当者は「DXによるエリアをまたいだローカルな情報発信でインバウンドの受け入れ環境の整備を進めたい」とし「収集したデータを基にインバウンドのニーズをつかみ、自治体などで広く活用できれば」としている。
同案内所の営業時間は午前8時~午後7時半ごろまで。
関連記事
樽前アートフォトコンテスト受賞 金賞に小田嶋さんの作品「待合室」
苫小牧市樽前地区の魅力を写真で伝える「樽前アートフォトコンテスト2023」(実行委員会主催)は、市内外から作品171点が寄せられ、最高位の金賞に市内錦岡の小田嶋清幸さん(72)が撮影した「待合室」...
金額 2年ぶり前年割れ 秋サケの記録的不漁響く 苫小牧市23年
苫小牧市は2023年の市内漁業統計(速報値)をまとめた。魚介類の漁獲量は前年比5・2%減の6060トン、漁獲高は4・2%減の18億8500万円(100万円未満は切り捨て)。秋サケの記録的な不漁が響...
室蘭商工会議所創立100周年 百寿の節目盛り上げ、交流フェスタなど事業多..
室蘭商工会議所(中田孔幸会頭)は今年、創立100周年を迎える。99周年の白寿だった昨年は、無料循環バスの運行やスタンプラリーなどを中島地区で開催して、地域循環の手法を整えてにぎわいづくりに臨ん...
「メレンゲクッキー」登場、地元名産「藍」を使用 伊達高等養護とシャトンが..
伊達の名産「藍」を活用し地域と交流を深める伊達高等養護学校(吉野隆宏校長)は、山下町の洋菓子店スイーツショップシャトン(西村聡美店長)とコラボし「藍のメレンゲクッキー」を商品化した。西村店長は...
最新技術で災害に強く 工学院生、登別のまちづくり検討【登別】
減災ドローンや仮想空間を活用 北海道大学公共政策大学院による「防災・減災・レジリエンス ウインタースクール」が、登別市札内町の日本工学院北海道専門学校で行われた。情報処理科・ITスペシャリスト...
CATEGORY記事カテゴリー
MEDIA参加新聞社
ARCHIVE月別記事リスト
RANKINGアクセスランキング
- 週間アクセス
- 月間アクセス
-
1
函館山山頂展望台の混雑解消、魅力向上へ 市が新年度から取り組み【函館】
2速度取り締まり新車両「レーダーパトカー」 広範囲を検知【十勝】
3丹頂市場 来月6日新装開店 カフェや炉端楽しんで【釧路市】
4町内初のローソン開店へ Aコープ上厚真店跡に進出 住民ら歓迎 イベントも 厚真
5函館市内10カ所でスタンプラリー 函館市「コナン」特別イベント【函館】
-
1
函館山山頂展望台の混雑解消、魅力向上へ 市が新年度から取り組み【函館】
2虎杖浜ホテル、2日改装オープン 温泉棟新築/休憩所に琉球畳【白老】
3ウイスキー「立春」充填作業開始【厚岸】
4五稜郭病院、道南初のIBDセンター開設 炎症性腸疾患の患者に対応【函館】
5各地の逸品、人気 グリンデパート「うまいもの市」【室蘭】